Артикли на попусту
– Попусти важе од датума објављивања до датума који је објављен на сајту или док трају залихе.
– Попуст се односи само на артикле на сајту њњњ.делијебутик.цом, осим у случају да се не објави другачије на званичном сајту.
– Задржавамо право да у сваком тренутку прекинемо попуст укључујући и да се прекине пре датума о прекиду попуста који је истакнут на сајту.
– Цене на сајту су исказане са већ урачунатим попустом и на те цене се не додаје више никакав попуст.
– Максимално се трудимо да све информације на овом сајту буду тачне, међутим јако ретко грешке се могу појавити, а ми ћемо се трудити да исправимо евентуалне грешку у најкраћем временском року.

Замена и повраћај артикала
– Артикле можете вратити у року од 14 радних дана од датума пријема.
– При враћању артикла исти спакујте у оригиналну амбалажу и пошаљите у коверти или кутији на адресу која је истакнута на сајту. Том приликом правилно напишите своју адресу јер у противном нећемо бити у могућности да вам обезбедимо повраћај.
– У случају да вам пошаљемо погрешан артикал ми ћемо сносити трошкове новог слања.
Уколико артикал шаљете из Србије, вратите га на адресу која је на сајту и пошаљите тако да прималац, односно ми, плаћа поштарину.
Уколико шаљете из иностранства у пакет ставите доказ о плаћеној поштарини, а ми ћемо вам послати још неки артикал у тој или мало већој вредности.
– Приликом повраћаја сви артикли МОРАЈУ бити у оригиналном стању – некоришћени јер у супротном нећемо моћи да урадимо повраћај.
– Уколико не примите пакет из било ког разлога који није везан за нашу услугу, не можемо сносити трошкове новог слања.
– У сваком случају када је производ неисправан, ми сносимо трошкове повраћаја, у сваком другом случају не можемо прихватити трошкове повраћаја или новог слања.

Начини плаћања
– плаћање поузећем готовински у тренутку испоруке

Изјава о конверзији
Сва плаћања биће извршена у локалној валути Републике Србије – динар (РСД). За информативни приказ цена у другим валутама користи се средњи курс Народне Банке Србије.

Процедура за повраћај средстава
Молимо Вас да припремите следеће податке:

Број Вашег рачуна-отпремнице
Ваш ЈМБГ (опционо)
Број динарског текућег рачуна на који ће бити уплаћена средства
Тражене податке можете доставити на следећу и-мејл адресу: kontakt@huk.rs

Када доставите потребне податке, биће креирана документација која ће Вам са процедуром за повраћај средстава бити прослеђена на и-мејл адресу коју сте оставили приликом креирања поруџбине. Повраћај средстава се врши искључиво на горе наведени начин, уплатом на динарски текући рачун и није могуће слати новац по куриру у готовини.

Напомена о увозу и царинским трошковима:

Доставом изван Р.Србије може доћи до додатних царинских трошкова, који се наплаћују када производ стигне у земљу поручиоца. Потенцијални додатни трошкови настали царињењем сноси прималац робе. Царински прописи разликују се од земље до земље. Хук нема никакву контролу над овим трошковима, а није у стању да даје било какве детаље о њима. За више информација, обратите се локалним царинским органима.

Изјава о заштити приватности и прикупљању личних података корисника и њиховом коришћењу
Наша продавница штити Вашу приватност и користи технологије које Вам омогућавају најбољи и сигуран начин коришћења интернета. Ова изјава се односи на веб сајт хук.рс и управљање начином прикупљања података и њиховим коришћењем.
Користећи веб сајт, пристајете на поступање подацима у складу са овом изјавом.

Прикупљање личних података
Наша продавница прикупља личне податке као што су име, презиме, кућна адреса, и-мејл адреса и телефонски број. Хук интернет продавница такође прикупља анонимне демографске податке који нису јединствени, као што су годиште, пол, ниво образовања.

Такође аутоматски прикупљамо податке са хард диска (cookies) или софтверу Вашег рачунара. Ови подаци могу да укључе: Вашу ИП адресу, тип броњсер-а, име домена са којег приступате, време приступа и адресе њеб страница које сте прегледали на нашем сајту. Ове податке користимо да бисмо добили опште статистичке податке везане за коришћење њеб сајта.

Коришћење Ваших личних података
Наша продавница користи „сookies“ да би Ваше коришћење интернета прилагодила Вашим потребама. Cookie је текстуална датотека коју провајдер њеб странице снима на Ваш хард диск. Цоокиес се не могу користити да би се покретали програми или уносили вируси у Ваш рачунар. Cookies се додељују појединачно и може их читати само провајдер њеб странице у домену у коме је цоокие снимљен.

Сигурност Ваших личних података
Посебну пажњу посветили смо заштити личних података од неовлашћеног приступа, употребе или откривања. Кад се личне информације (као што је број кредитне картице) преносе преко њеб странице, штите се заштитним кодирањем као што су Сецуре Соцкет Лаyер (ССЛ) и 3Д Сецуре Тецхнологy.

Интелектуална својина
Садржај приказан на Интернет страници њњњ.2ам.рс, укључујући дизајнерске елементе, текстове, фотографије, логотипе, аудио и видео записе, софтвер и остало су власништво компаније 2ам ДОО, и не могу се користити без претходне сагласности компаније. Уколико сматрате да се на нашој интернет страници налази садржај који се неовлашћено користи са наше стране, молимо Вас да нас контактирате у циљу утврђивања права интелектуалне својине.

Заштита поверљивих података о трансакцији приликом онлајн уплате одговарајућих износа
Приликом уплате поверљиве информације се преносе путем јавне мреже у заштићеној (криптованој) форми употребом 128-битног ССЛ протокола и ПКИ система, као тренутно најактуелније технологије.

Контакт
Уколико имате питања или притужбе које се тичу приватности и сигурности Ваших података, или уколико имате сазнања или сумњу о нарушавању приватности или сигурности, молимо Вас да нас контактирате:

Пошаљите и-мејл на: kontakt@huk.rs